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 用電服務 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
信息公開指南
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為了更好地為公民、法人或其他組織提供供電信息公開服務，根據《中華人民共和國政府信息…
信息公開年報
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百色電力有限責任公司2023年企業信息公開年報根據《中華人民共和國政府信息公開條例》《國家能源局關于印發〈供電企業信息公開實施辦法〉的通知》（國能發監管規〔20……
百色電力有限責任公司2022年企業信息公開年報根據《中華人民共和國政府信息公開條例》《國家能源局關于印發〈供電企業信息公開實施辦法〉的通知》（國能發監管規〔20……
根據《中華人民共和國政府信息公開條例》《國家能源局關于印發〈供電企業信息公開實施辦法〉的通知》（國能發監管規〔2021〕56號）等相關文件精神，現將廣西壯族自治……
根據《中華人民共和國政府信息公開條例》《國家能源局關于印發供電企業信息公開實施辦法的通知》（國能監管〔2014〕149號）等相關文件精神，現將廣西壯族自治區百色……
根據《中華人民共和國政府信息公開條例》《國家能源局關于印發供電企業信息公開實施辦法的通知》（國能監管〔2014〕149號）等相關文件精神，現將廣西壯族自治區百色……
根據《中華人民共和國政府信息公開條例》《國家能源局關于印發供電企業信息公開實施辦法的通知》（國能監管〔2014〕149號）等相關文件精神，現將廣西壯族自治區百色……
2016年，廣西壯族自治區百色電力有限責任公司根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《供電企業信息公開實施辦法》等文件要求，認真貫徹落實有關信息公開的工作部署……
廣西壯族自治區百色電力有限責任公司2017年供電信息公開年報一、企業供電基本情況2017年，全年供電量23.1億千瓦時、售電量22.5億千瓦時；城市用戶供電可靠……
停限電有關信息
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因高壓線路工作，需對10kV905兩琶線線路進行停電作業，停電時間：2024年10月30日8時30分至19時00分左右。停電范圍：谷陋屯—者利屯—者架屯—田丁屯……
因高壓線路工作，需對10kV914江鳳線線路進行停電作業，停電時間：2024年10月24日8時30分至19時00分左右。停電范圍：那寧屯—現代林業產業園—江澤屯……
因高壓線路整改，需對10kV919職教線進行停電作業，停電時間為：2024年10月18日09時00分至2024年10月18日13時00分，停電范圍：百色市新鑫建……
因高壓線路工作，需對10kV928玉屏巷II線線路進行停電作業，停電時間：2024年10月15日7時30分至15時00分左右。停電范圍：市制藥廠—第六幼兒園—玉……
因高壓線路工作，需對10kV909浪興線線路進行停電作業，停電時間：2024年10月9日8時30分至19時00分左右。停電范圍：洞琴屯—東周屯—東周小學—新村屯……
因高壓線路工作，需對百林變10kV907東懷線那懷鐵塔開關、那懷屯刀閘后段用戶線路進行停電作業，停電時間：2024年9月30日8時30分至16時00分左右。停電……
計劃停電公告因高壓線路工作，需對10kV93A高鐵線線路進行停電作業，停電時間：2024年9月24日9時00分至14時00分左右。停電范圍：北環高速拉浩#4施工……
計劃停電公告因高壓線路工作，需對10kV910大同III線線路進行停電作業，停電時間：2024年9月23日7時00分至13時00分左右。停電范圍：坡陽山轉播站抽……
因高壓線路工作，需對10kV984大楞線、985溫礦線進行停電作業，停電時間：2024年9月20日08時30分至18時00分左右。停電范圍：大王嶺漂流—龍卜屯—……
因高壓線路工作，需對10kV907南樂線進行停電作業，停電時間：2024年9月20日08時30分至16時00分左右。停電范圍：永樂高速養護站—永樂停車場—大翁—……
用戶受電工程信息
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客戶受電工程設計、施工(試驗)單位公示信息查詢指引客戶對自行投資建設的產權分界點負荷側受電工程，有自主選擇具備資質的設計、施工(試驗)及設備供應單位的權利，相關……
序號業務類別用戶名稱地址計量方式總容量（KVA）用電類別電壓等級電源類型日期臨時用電…
2021年一季度高壓新裝客戶受電工程清單
2020年高壓新裝客戶受電工程清單
2019年高壓新裝客戶受電工程清單
2018年高壓新裝客戶受電工程清單序號業務類別用戶名稱用電地址計量方式總容量用電類別電壓等級電源類型日期臨時用電標志1高壓新裝百色廣安房地產開發有限公司臻美花園……
2017年高壓新裝客戶受電工程清單序號業務類別用戶名稱用電地址計量方式總容量用電類別電壓等級電源類型日期臨時用電標志1高壓新裝百色市右江區益眾投資經營有限責任公……
2016年高壓新裝客戶受電工程清單序號業務類別用戶名稱用電地址計量方式總容量用電類別電壓等級電源類型日期臨時用電標志1高壓新裝泰安小區二期（B區）平安路高供高計……
供電質量及兩率情況
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全口徑供電可靠率為99.79%，其中城鎮供電可靠率為99.95%，農村供電可靠率為99.63%。綜合電壓合格率為99.51%，其中城鎮居民端電壓合格率為99.9……
全口徑供電可靠率為99.81%，其中城鎮供電可靠率為99.93%，農村供電可靠率為99.69%。綜合電壓合格率為99.48%，其中城鎮居民端電壓合格率為99.9……
全口徑供電可靠率為99.89%，其中城鎮供電可靠率為99.95%，農村供電可靠率為99.82%。綜合電壓合格率為99.77%，其中城鎮居民端電壓合格率為99.9……
全口徑供電可靠率為99.86%，其中城鎮供電可靠率為99.93%，農村供電可靠率為99.79%。綜合電壓合格率為99.64%，其中城鎮居民端電壓合格率為99.9……
全口徑供電可靠率為99.86%，其中城鎮供電可靠率為99.90%，農村供電可靠率為99.82%。綜合電壓合格率為99.51%，其中城鎮居民端電壓合格率為99.9……
全口徑供電可靠率為99.85%，其中城鎮供電可靠率為99.92%，農村供電可靠率為99.78%。綜合電壓合格率為99.35%，其中城鎮居民端電壓合格率為99.9……
全口徑供電可靠率為99.91%，其中城鎮供電可靠率為99.94%，農村供電可靠率為99.88%。綜合電壓合格率為98.83%，其中城鎮居民端電壓合格率為99.9……
2022年公司第四季度供電質量及兩率情況全口徑供電可靠率為99.87%，其中城鎮供電可靠率為99.95%，農村供電可靠率為99.81%。綜合電壓合格率為99%，……
全口徑供電可靠率為99.87%，其中城鎮供電可靠率為99.91%，農村供電可靠率為99.83%。綜合電壓合格率為98.71%，其中城鎮居民端電壓合格率為99.9……
全口徑供電可靠率99.84%，其中城鎮供電可靠率99.88%，農村供電可靠率99.81%。綜合電壓合格率98.78%，其中城鎮居民端電壓合格率99.99%，農村……
業務辦理程序及時限
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廣西百色能源投資發展集團有限公司電動自行車充電設施辦電服務指南（試行版）為落實《廣西壯族自治區能源局關于切實做好電動自行車充電設施接電服務的通知》(桂能監管〔2……
尊敬的用電客戶：您好！百色能源投資發展集團有限公司全面推行“互聯網+”服務，除實體…
業務辦理告知書尊敬的用電客戶：您好！百色能源投資發展集團有限公司現全面推行“互聯網…
一、業務流程用電報裝↓竣工檢驗和裝表接電二、報裝所需材料（一）用電主體有效的身份證明。（二）用電地址物業權屬證明材料。三、報裝時限用電報裝受理不超過1個工作日；……
尊敬的用電客戶：您好！廣西百色能源投資發展集團有限公司現除實體營業廳外，還為您提供微信公眾號“百色能源集團APP”、網上營業廳等服務渠道。為了方便您辦理業務，請……
尊敬的客戶：根據《電力法》、《供電營業規則》等相關法律、法規，您提供的用電申請資料須經核查通過后方可受理。為更好的提高我們的服務質量，需得到您的大力配合，請根據……
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尊敬的客戶：根據《電力法》、《供電營業規則》等相關法律、法規，您提供的用電申請資料須經核查通過后方可受理。為更好的提高我們的服務質量，需得到您的大力配合，請根據……
尊敬的用電客戶：您好！廣西百色能源投資發展集團有限公司現除實體營業廳外，還為您提供微信公眾號“百色能源集團APP”、網上營業廳等服務渠道。為了方便您辦理業務，請……
執行電價及收費標準
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電網公平開放相關信息
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序號區域名稱鄉鎮名稱所屬變電站所屬線路線路開放容量（kVA)臺區名稱運行容量（kVA)光伏已接入容量（kVA)可開放接入新能源剩余容量（kVA)評價等級(紅色/……
序號變電站電壓等級（kV）變電站出線電壓等級主變配置（MVA）主變配置（MVA）N-1主變容量（MVA）用戶安裝容量（MVA）已接入0.4kV及以下分布式光伏容……
序號區域名稱鄉鎮名稱所屬變電站所屬線路線路開放容量（kVA)臺區名稱運行容量（kVA)光伏已接入容量（kVA)可開放接入新能源剩余容量（kVA)評價等級(紅色/……
序號變電站電壓等級（kV）變電站出線電壓等級主變配置（MVA）主變配置（MVA）N-1主變容量（MVA）用戶安裝容量（MVA）已接入0.4kV及以下分布式光伏容……
序號區域名稱鄉鎮名稱所屬變電站所屬線路線路開放容量（kVA)臺區名稱運行容量（kVA)光伏…
序號變電站電壓等級（kV）變電站出線電壓等級主變配置（MVA）主變配置（MVA）N-1主變容…
序號區域名稱鄉鎮名稱所屬變電站所屬線路線路開放容量（kVA)臺區名稱運行容量（kVA)光伏…
序號變電站電壓等級（kV）變電站出線電壓等級主變配置（MVA）主變配置（MVA）N-1主變容…
序號區域名稱鄉鎮名稱所屬變電站所屬線路線路開放容量（kVA)臺區名稱運行容量（kVA)光伏…
序號變電站電壓等級（kV）變電站出線電壓等級主變配置（MVA）主變配置（MVA）N-1主變容…
政策文件
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環保信息公開
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服務承諾
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1.城市地區平均供電可靠率不低于99.9%，居民客戶端平均電壓合格率不低于98.5%；農村地區平均供電可靠率不低于99.8%，居民客戶端平均電壓合格率不低于97……
1.城市地區供電可靠率99.9%，城鎮居民客戶端電壓合格率98%，農村地區供電可靠率99.5%，農村居民客戶端電壓合格率92%。2.計劃停電、限電，提前通知或公……
一、新增報裝客戶供電方案答復期限：自受理客戶用電申請之日起，一般居民用戶不超過3個工作日，低壓電力用戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙……
一、城市地區供電可靠率99.9%，城鎮居民客戶端電壓合格率98%，農村地區供電可靠率99.5%，農村居民客戶端電壓合格率92%。二、計劃停電、限電，提前通知或公……
百色電力有限責任公司供電服務承諾一、城市地區供電可靠率99.9%，城鎮居民客戶端電壓合格率98%，農村地區供電可靠率99.5%，農村居民客戶端電壓合格率92%。……
法律法規
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第一條為準確認定、及時消除重大電力安全隱患（以下簡稱重大隱患），有效防范和遏制重特大生產安全事故，根據《中華人民共和國安全生產法》《電力安全隱患治理監督管理規定……
供電營業規則第一章總則第一條為加強供電營業管理，建立正常的供電營業秩序，保障供用雙…
中華人民共和國個人信息保護法（2021年8月20日第十三屆全國人民代表大會常務委員會第三…
中華人民共和國網絡安全法（2016年11月7日第十二屆全國人民代表大會常務委員會第二十四…
中華人民共和國數據安全法（2021年6月10日第十三屆全國人民代表大會常務委員會第二十九…
《國務院關于實施〈中華人民共和國公司法〉注冊資本登記管理制度的規定》已經2024年6月…
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