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為緩解城區(qū)居民的繳費(fèi)擁擠狀況，提升營業(yè)廳服務(wù)、工作環(huán)境。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門的大力支持關(guān)心下，公司龍景營業(yè)廳于9月6日正式投入使用。

  龍景營業(yè)廳位于龍景東路10號電力調(diào)度綜合樓(新環(huán)球旁)一樓，是嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配置的全功能型品牌形象營業(yè)廳，營業(yè)廳設(shè)計(jì)以客戶為中心，提供全方位、人性化服務(wù)。共設(shè)置自助服務(wù)引導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)受理區(qū)、客戶休息等候區(qū)等三大區(qū)域，將為城區(qū)近5萬用電客戶提供業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、用電咨詢、故障報(bào)修和電費(fèi)收取等業(yè)務(wù)。

營業(yè)廳工作人員表示：新的營業(yè)廳投入運(yùn)行使用，對營銷環(huán)境和營銷服務(wù)提出了更高的要求，客服服務(wù)中心將不定期對營銷人員的業(yè)務(wù)知識及服務(wù)禮儀等相關(guān)知識進(jìn)行培訓(xùn)，全面提升營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在今后的工作中，龍景營業(yè)廳將嚴(yán)格按照以下三點(diǎn)要求開展工作：一是以營業(yè)廳開業(yè)為契機(jī)，進(jìn)一步提升營業(yè)廳管理水平。二是要以完善營業(yè)窗口為平臺，進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。三是要以嶄新的精神面貌，進(jìn)一步做好營銷管理工作。

供稿人：公司信息中心梁武智